1117bet FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

সাধারণত মাত্র ৩ থেকে ৫ মিনিটে নিবন্ধন সম্পন্ন হয়। মোবাইলে OTP তাৎক্ষণিকভাবে আসে এবং যাচাইয়ের পরপরই আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। তবে KYC যাচাইয়ের জন্য আলাদাভাবে পরিচয়পত্রের তথ্য জমা দিতে হয়, যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

না। প্রতিটি মোবাইল নম্বর ও ইমেইলে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এটি আমাদের শর্তাবলীর পরিপন্থী।

কিছু তথ্য নিজে পরিবর্তন করা যাবে, যেমন পাসওয়ার্ড ও যোগাযোগ তথ্য। নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তন করতে KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে হবে। নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য পরিবর্তনে যাচাই প্রয়োজন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার দুটি উপায় আছে। প্রথমত, সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নিন। দ্বিতীয়ত, স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন। বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং পেজে পাবেন।

বিভিন্ন বোনাসের মেয়াদ আলাদা হতে পারে। সাধারণত ওয়েলকাম বোনাস ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। রিলোড বোনাস বা ফ্রি বেটের মেয়াদ ৭ দিন পর্যন্ত হয়। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। প্রতিটি অফারের শর্তে সুনির্দিষ্ট মেয়াদ উল্লেখ থাকে।

1117bet-এ প্রতিটি বাজির সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে VIP পয়েন্ট জমা হয়। বাজির পরিমাণ যত বেশি, পয়েন্ট তত বেশি। পয়েন্ট জমিয়ে VIP স্তর উন্নীত করা যায় এবং বিশেষ বোনাস, দ্রুত উইথড্রল ও ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সুবিধা পাওয়া যায়। বিস্তারিত VIP পেজে পাওয়া যাবে।

হ্যাঁ। 1117bet-এ রেফারেল প্রোগ্রাম আছে। আপনার রেফারেল কোড ব্যবহার করে কেউ নিবন্ধন ও ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসের বিস্তারিত প্রমোশন বিভাগে পাওয়া যাবে অথবা সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট তদন্ত করব এবং সুরক্ষিত রাখব। সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করা আমাদের নিরাপত্তা টিম তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ডিপোজিট তাৎক্ষণিক — সাধারণত ২ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে (সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা)। ডিপোজিটের পরেও অর্থ না আসলে লেনদেনের স্ক্রিনশট নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রল প্রক্রিয়া হয়। VIP সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দ্রুত প্রক্রিয়া পান। প্রথমবার উইথড্রলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। উইথড্রলের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত আছে।

1117bet-এর নিজস্ব কোনো উইথড্রল ফি নেই। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার বা ব্যাংক নিজস্ব চার্জ নিতে পারে। উইথড্রল করার আগে পেমেন্ট পদ্ধতির শর্তাবলী দেখুন। ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ পূরণ করলেই অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে।

লেনদেনের তথ্য ও স্ক্রিনশট সংগ্রহ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠান। সাধারণত ৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু হয়। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন — আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই।

লাইভ ক্যাসিনোতে রিয়েল ডিলারদের সাথে বাকারা, ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, সিক বো এবং আরো অনেক গেম পাওয়া যায়। এইচডি ভিডিও স্ট্রিমিংয়ে ঘরে বসেই কেসিনোর অভিজ্ঞতা নিন। লাইভ ক্যাসিনো পেজে সব গেম দেখুন।

বিঙ্গো একটি সংখ্যা-ভিত্তিক গেম যেখানে কার্ডে নির্দিষ্ট সংখ্যা মেলাতে হয়। টিকেট কিনুন, গেম শুরু হওয়ার অপেক্ষা করুন এবং নম্বর ঘোষণা হওয়ার সাথে সাথে মেলানো শুরু হয়। প্রথম লাইন পূর্ণ করলে জেতা যায়। বিঙ্গো পেজে আরো জানুন।

ন্যূনতম বাজির পরিমাণ গেম ও বেটিং মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন। সাধারণত স্পোর্টস বেটিংয়ে ন্যূনতম পরিমাণ বেশ কম রাখা হয়েছে, যাতে সবাই অংশ নিতে পারেন। প্রতিটি গেমে প্রবেশের আগেই সেই নির্দিষ্ট গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজি দেখতে পাবেন।

Android-এ APK ইনস্টল করতে সেটিংস থেকে "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" অনুমোদন করতে হবে। যদি পেজ লোড না হয় বা অ্যাপ কাজ না করে, ব্রাউজার ক্যাশে মুছে আবার চেষ্টা করুন। সমস্যা চলতে থাকলে ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেম উল্লেখ করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উভয়েই একই সুবিধা পাওয়া যায়। তবে অ্যাপে কিছু বাড়তি সুবিধা আছে — পুশ নোটিফিকেশন, বায়োমেট্রিক লগইন, দ্রুত লোডিং এবং এক্সক্লুসিভ অ্যাপ অফার। যাদের ইন্টারনেট স্পিড কম তাদের জন্য অ্যাপ বেশি উপযোগী। তবে ওয়েবসাইটেও মোবাইল-অপ্টিমাইজড অভিজ্ঞতা পাবেন।